隨著(zhù)科技的越來(lái)越發(fā)達，超市防盜器什么的已經(jīng)不再新鮮，今天我們談?wù)摰木褪浅�市無(wú)人自助收銀系統，有了自助收銀系統再加上超市防盜器，那么無(wú)人超市的普及還會(huì )遠嗎？那么自助收銀系統有什么優(yōu)劣勢嗎？下面我們就簡(jiǎn)單給大家介紹下：

簡(jiǎn)單說(shuō)，超市自助收銀機就是在沒(méi)有收款員的情況下，讓顧客自己完成商品掃描，裝袋和支付過(guò)程的設備。我見(jiàn)過(guò)zui簡(jiǎn)陋的自助收銀系統，是把一臺普通的收銀機（也就是個(gè)工控極的PC）改造了一下扔在收款臺上讓顧客自己操作。而高端的設備，可以?huà)呙枰话闵唐�，可以�(huà)呙瓒�維碼做各種營(yíng)銷(xiāo)，支持各種讀卡器，指紋識別，支持現金支付找零，包括紙幣硬幣。當然，內部也有很多很專(zhuān)業(yè)的門(mén)道。比如這個(gè)紙幣找零，高端的設備是循環(huán)的，也就是前一個(gè)顧客放進(jìn)去的錢(qián)，還可以找給后一個(gè)人。也有非循環(huán)設備，就是放進(jìn)去的錢(qián)不能找出來(lái)。后者結構簡(jiǎn)單，但是便宜很多。

這套系統的優(yōu)勢主要有：

節省人力，省下收銀員的成本。
可隨時(shí)擴充收銀通道，人多就多開(kāi)幾個(gè)機器。這其實(shí)也是省人力。
滿(mǎn)足愛(ài)嘗鮮的顧客。

當然劣勢也是存在的：
設備昂貴。NCR，軟硬件一起賣(mài)，一臺機器貌似30萬(wàn)左右，而且要買(mǎi)至少4臺還是多少。加上實(shí)施二次開(kāi)發(fā)維護損耗等等，真心貴。
防損困難。防損是零售專(zhuān)業(yè)名詞，防損的一大塊就是防盜。要知道一家超市每年因為偷盜損失的可能是零售額的1-2%，全球做的zui好的沃爾瑪據說(shuō)0.7-0.8%，對于平均毛利率10-15%左右的超市來(lái)說(shuō)真的很肉痛。國內大環(huán)境下，自助收銀的偷盜率一定是高于有人收銀的。
收銀速度慢。真的，自助收銀不快捷，尤其是買(mǎi)的多的時(shí)候。想象一下有人給你掃描和你自己掃描的速度就明白了，還不算裝袋支付的時(shí)間。
綜上所述優(yōu)勢主要是人力成本，但設備成本嚇死人，顧客并不方便，還有隱形被盜成本。自助收銀也不能完全“無(wú)人”，因為顧客可能不熟悉操作，也會(huì )出很多狀況，所以每幾臺自助收銀機一般都要配個(gè)主管來(lái)隨時(shí)服務(wù)。算個(gè)簡(jiǎn)單的賬，就知道人力成本要多高的時(shí)候，超市才會(huì )有充足的動(dòng)力去部署自助收銀了。